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1.Wie lauten Ihre Zahlungsbedingungen?
A: Wir akzeptieren T/T (30 % Vorauszahlung, 70 % Restzahlung gegen Vorlage einer Kopie des Konnossements) sowie L/C bei Sicht, Western Union, Visa und PayPal.
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2.Wie lange ist der Produktionszyklus (Lieferzeit)?
A: Der durchschnittliche Produktionszyklus für Prototypen oder Erstmuster beträgt 1-2 Wochen; falls eine Werkzeugentwicklung erforderlich ist, beträgt der Werkzeugproduktionszyklus 10 Tage; der durchschnittliche Serienproduktionszyklus nach Musterfreigabe beträgt 2-3 Wochen.
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3.Welche Verpackungsmethode verwenden Sie üblicherweise?
A: Die Produkte werden üblicherweise zunächst in PE-Beutel verpackt, dann in Exportkartons gelegt und schließlich auf Paletten gestapelt. Durch die optimale Verpackung und Platzierung maximieren wir die Platzersparnis und reduzieren die Transportkosten. Kundenspezifische Verpackungslösungen sind für besondere Anforderungen ebenfalls verfügbar.
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4.Welche Versandmethoden nutzen Sie?
A: Wir unterstützen See-, Land- und Luftfracht. Seefracht dauert in der Regel 20–40 Tage; Bahnfracht (Europa/Zentralasien) üblicherweise 18–25 Tage; Luftfracht (Muster/Eilsendungen) dauert nur 5–7 Tage.
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5.Wie hoch ist Ihre Mindestbestellmenge? Stellen Sie Muster zur Verfügung?
A: Die Standard-Mindestbestellmenge beträgt 1000 Stück. Bitte kontaktieren Sie uns bezüglich der Mindestbestellmenge für kundenspezifische Produkte. Kostenlose Muster sind bei Standardbestellungen erhältlich, die Versandkosten tragen Sie jedoch selbst.
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6.Verfügt Ihr Produkt über einen Kundendienst?
A: Unter den empfohlenen Lagerbedingungen (Temperatur<30℃, humidity <70%, protected from light), unopened products will be replaced free of charge within 3 years from the date of delivery if non-human-caused material failure occurs, after testing and confirmation. Failure due to improper installation or use beyond the scope of the warranty is not covered.
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7.Welche Zertifizierungen besitzen Sie?
A1: Seit 2006 erfüllen wir die Normen ISO 9001:2015 und ISO 14001:2015 und haben die IATF 16949:2016-Zertifizierung erhalten.
A2: Wir bieten eine breite Palette an Gummimischungsmaterialien an, die alle regulatorischen Anforderungen wie RoHS 2.0 und REACH entsprechen.
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8.Wie führen Sie die Qualitätskontrolle bei Großbestellungen durch?
A1: Vor Beginn der Serienproduktion stellen wir allen Kunden Vorproduktionsmuster zur Bestätigung zur Verfügung. Jede Produktcharge wird vor Verlassen des Werks einer umfassenden Sichtprüfung und stichprobenartigen Maßkontrolle unterzogen; gleichzeitig überwachen wir während des Produktionsprozesses in Echtzeit die wichtigsten Maße.
A2: Vor dem Versand stellen wir allen Kunden die vollständige Qualitätsdokumentation zur Verfügung, einschließlich Maßmessberichten, Materialdatenblättern, Ursprungszeugnis (COO) und Analysezertifikat (COA). A3: Wir akzeptieren Prüfungen durch Dritte, beispielsweise durch SGS, TÜV, Intertek, BV usw.
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9.Welche Arten von Gummimaterialien können Sie liefern?
A: Wir können eine breite Palette von Materialien verarbeiten, darunter NBR (Nitril-Butadien-Kautschuk), HNBR (hydrierter Nitril-Butadien-Kautschuk), EPDM (Ethylen-Propylen-Dien-Kautschuk), EPM (Ethylen-Propylen-Kautschuk), BR (Butadien-Kautschuk), Silikonkautschuk, FKM (Fluorkautschuk), CR (Chloropren-Kautschuk), IIR (Butylkautschuk), AEM (Ethylenacrylat-Kautschuk), FVMQ (Fluorsilikon-Kautschuk), FFKM (Perfluorether-Kautschuk), PU (Polyurethan) usw.
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10.Wie hoch ist die typische Lebensdauer Ihrer Gummiprodukte?
A: Die Lebensdauer eines Produkts hängt von den spezifischen Anwendungsbedingungen ab. Bei Bedarf können wir beschleunigte Alterungstestdaten bereitstellen; die endgültige zu erwartende Lebensdauer muss jedoch weiterhin in der tatsächlichen Einsatzumgebung ermittelt werden.
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